以往,業(yè)界對(duì)“新零售”的理解有很大差異,有人認(rèn)為是線上線下融合,也有人認(rèn)為是數(shù)據(jù)與營銷系統(tǒng)的打通,但絕大多數(shù)人認(rèn)為,新零售的背后是技術(shù)手段的進(jìn)步,推動(dòng)了零售業(yè)態(tài)的升級(jí)改造。那么,時(shí)至今日,時(shí)間和市場都在不斷的發(fā)展,新的一年已經(jīng)到來,但是新零售還面臨著哪些挑戰(zhàn)?
“新零售”從焦慮到平靜再到燃戰(zhàn)。
假如“新零售”只是馬云提出的一個(gè)概念,那么在他嘗試過B2B、生鮮食品、無人零售等多個(gè)領(lǐng)域之后,新零售早已從焦慮回歸冷靜。
甚至連互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)零售企業(yè)和新興初創(chuàng)企業(yè)都紛紛涌入,紛紛布局線下場景,推動(dòng)線上線下融合,重構(gòu)新零售產(chǎn)業(yè)形態(tài)。大牌百貨商超、生鮮便利店和無人科技持續(xù)領(lǐng)跑,初創(chuàng)企業(yè)正切入垂直細(xì)分領(lǐng)域的賽道。
與此同時(shí),在BAT大佬們對(duì)AI領(lǐng)域傾情投入、技術(shù)更成熟、更可持續(xù)的推動(dòng)下,整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營效率將加速提升,也將這場新零售大戰(zhàn)徹底點(diǎn)燃。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的挑戰(zhàn)。
一是流量瓶頸。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,流量紅利愈加見頂,幾乎所有的電商巨頭都面臨著消費(fèi)者數(shù)量增長放緩(甚至出現(xiàn)負(fù)增長)的問題,但實(shí)際上,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前線上整體銷量只占整個(gè)社會(huì)零售總額的15%,這意味著線下零售仍然是零售業(yè)的主戰(zhàn)場,因此,無論是大公司還是中小型零售企業(yè)都在紛紛布局線下零售。
二、競爭的障礙。
現(xiàn)在看起來,這些巨頭們?cè)诓季謶?zhàn)略上也不一樣,他們的戰(zhàn)略主要有三種:一種是用他們自己的線下項(xiàng)目來嘗試新零售,另一種是通過與在線一些電商巨頭結(jié)盟來獲取利潤,第三種是通過入股來積累資源。
不出所料,在不久的將來,新零售戰(zhàn)場將不僅僅是巨頭與巨頭之間的直接對(duì)壘,而是線上、線下、跨行業(yè)等縱橫聯(lián)合的激烈戰(zhàn)斗。
三、生食之爭。
鮮食一直被認(rèn)為是餐飲行業(yè)的最后一塊蛋糕,更是被巨頭們特別重視的一個(gè)重要增量市場。比如去年生鮮在“生鮮餐飲+零售+線上線下融合”模式下火了起來。
但是痛點(diǎn)依然存在,開店成本、物流成本等都非常高,而生鮮食品本身的痛點(diǎn)也導(dǎo)致了巨大的損耗,所以即使是大企業(yè),在面對(duì)巨額成本和用戶體驗(yàn)等問題時(shí)也面臨著許多挑戰(zhàn)。
第三,傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和挑戰(zhàn)。
一、認(rèn)識(shí)上的挑戰(zhàn)。
對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,面對(duì)供應(yīng)鏈管理、商業(yè)模式創(chuàng)新等認(rèn)知與能力的挑戰(zhàn),迫切需要對(duì)其思維與能力進(jìn)行變革與提升。
二是能力挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型的步伐相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興的創(chuàng)業(yè)公司來說是不利的?,F(xiàn)在也只有一小部分很有實(shí)力的傳統(tǒng)零售企業(yè)在數(shù)據(jù)采集、智能物流等方面實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級(jí),其余大部分還處于盲目階段。
第四,新興創(chuàng)業(yè)公司的挑戰(zhàn)。
新創(chuàng)企業(yè)多從垂直細(xì)分領(lǐng)域開始,如無人便利店、無人貨架、自動(dòng)售貨機(jī)等,但是這些模式也正在被驗(yàn)證,成功的案例相對(duì)較少。
另外一方面,競爭壁壘太低,所以要想出類拔萃,還是離不開技術(shù),創(chuàng)新,以及融資能力,以及非常重要的運(yùn)營能力和供應(yīng)鏈管理能力,這些都需要鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司被重視。