如今，由于流量紅利的消失，網(wǎng)絡(luò)流量成本的提高，電商零售的運(yùn)營成本每年都在增加，尋求轉(zhuǎn)型升級成為商家當(dāng)前最重要的事情。但是現(xiàn)在，很多人都在說：“新零售，零售的本質(zhì)沒有改變。”本文分析，這是對未來網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對新消費、新消費可能發(fā)生的變化以及包括零售在內(nèi)的整個快消品產(chǎn)業(yè)鏈的影響等方面缺乏準(zhǔn)確的把握，不能正確把握這一點。那么，新零售的發(fā)展究竟改變了什么？
首先談?wù)劻闶蹣I(yè)與電子商務(wù)的現(xiàn)狀：
在線下商店，首先出現(xiàn)的電商產(chǎn)品就是圖書。書籍作為高利潤、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，最早適用于電商，當(dāng)當(dāng)以圖書為切口，迅速成長為國內(nèi)第一家在海外上市的消費電商。隨后，3C、服裝和化妝品等具有“高利潤、高標(biāo)準(zhǔn)化”特征的產(chǎn)品也逐漸轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上。

商品種類迅速擴(kuò)張的同時，也在兇猛地蠶食線下店鋪。結(jié)果，可以獲得較高利潤的電商產(chǎn)品幾乎都被做遍了，每一個平臺都在想辦法降低價格、提高服務(wù)質(zhì)量，而想要建立新的電商平臺幾乎是不可能的，在某些垂直領(lǐng)域，機(jī)會還很少。而且更適合在線購買的產(chǎn)品：如上面提到的3C、美妝等，由于商品同質(zhì)化嚴(yán)重，想要吸引更多用戶，只能不斷降低利潤。在線電子商務(wù)的困境也越來越明顯。
離線商店的問題不僅限于租金上漲和客流量下降，更重要的是缺乏對供應(yīng)鏈的控制和對消費者的接觸，同樣，新的競爭對手、新的業(yè)態(tài)、新的技術(shù)以及顧客需求的迅速變化也給零售業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
流動問題離線商店的流量成本等于“租金”，流量越高，租金就越高。但是，鄭州網(wǎng)站設(shè)計公司線下商店的流量每天都在下降(同時也在不斷下降)，而且由于庫存和產(chǎn)量，銷售頻率不會有太大差距，但可以通過擴(kuò)大用戶購買商品和客源價格來增加利潤空間；而且，電商的流量成本在過去幾年里越來越昂貴，一些巨頭如BAT已經(jīng)將手握流量關(guān)口，顯然未來流量將更加昂貴。所以，新零售不僅僅是對線下門店的升級改造，是對線上的倒逼，更是對企業(yè)加強(qiáng)線上和線下協(xié)同能力的新考驗。