鄭州網(wǎng)站開發(fā)公司認(rèn)為必須盡快樹立流量零售等新的零售經(jīng)營理念。完全認(rèn)識(shí)到目前和未來零售業(yè)已經(jīng)發(fā)生的深刻變化。新型零售,首先要改變零售的觀念,改變零售的本質(zhì)。
二是重新規(guī)劃門店。
目前,規(guī)劃出的連鎖店的社交功能區(qū),休閑區(qū)必須成為連鎖店的標(biāo)準(zhǔn)配置。別只是擺在那里,擺得再多,也難產(chǎn)生更多的顧客影響。為了在社交上做文章,你得想方設(shè)法去創(chuàng)造顧客粘性。
三是構(gòu)建新型的場(chǎng)景化零售模式。
零售業(yè)要盡快打破以往的品類管理理念,打破按商品類別設(shè)置門店的模式,將其調(diào)整為以消費(fèi)者為中心,根據(jù)顧客的日常生活方式,創(chuàng)造出場(chǎng)景化的零售模式。只有情景零售模式能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來全新的購物體驗(yàn)和視覺效果。
四是建立了以顧客為中心,以客流為目標(biāo)的工作制度、考核制度。
建立商店的新價(jià)值關(guān)鍵在于建立商店。為了徹底改變以往商店的工作模式,考核指標(biāo),商店把重點(diǎn)放在流量上,對(duì)顧客進(jìn)行管理,是引流、復(fù)購、顧客價(jià)值。應(yīng)盡快將店長(zhǎng)、員工的工作重心轉(zhuǎn)移到以顧客為中心的工作上,并對(duì)顧客人數(shù)、復(fù)購率、顧客價(jià)值進(jìn)行考核。
五是盡快建立以公眾、社區(qū)、會(huì)員管理等為主體的新型的客戶營銷體系。
不能還只是促銷商品,特價(jià)促銷。市場(chǎng)的重心必須轉(zhuǎn)移到客戶身上。怎樣發(fā)現(xiàn)客戶,影響客戶,創(chuàng)造客戶價(jià)值?其中,公眾號(hào)、社區(qū)模型等將起到非常重要的作用。
簡(jiǎn)言之,沒有落伍的行業(yè),只有落伍的企業(yè)。就徐州網(wǎng)站建設(shè)談一談o2o平臺(tái)的開發(fā)思路,零售行業(yè)雖然面臨寒冬,但也面臨機(jī)遇。但是要抓住機(jī)遇,創(chuàng)造零售店的新價(jià)值也就必須經(jīng)歷一場(chǎng)徹底的脫胎換骨的變革,借助新一代全方位的智慧商業(yè)解決方案,積極地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,來迎接新商業(yè)時(shí)代。