現(xiàn)在,越來越多的網(wǎng)站開始注重用戶體驗(yàn),而且,你的網(wǎng)站不僅要與其他網(wǎng)站競爭,還要努力抵制手機(jī)應(yīng)用帶來的競爭。眾所周知,應(yīng)用程序速度快得多,而且用戶發(fā)現(xiàn)使用起來更加方便。不過,好的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)能使您的網(wǎng)站功能的速度大大提高。好的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則已經(jīng)被眾多專家詳細(xì)闡述。您的UX團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)是,您將如何應(yīng)用這些原則并應(yīng)用到您的站點(diǎn)。
在分析自己的失敗時(shí),企業(yè)會(huì)集中在特定UX設(shè)計(jì)元素上。在本文中,我們首先關(guān)注的是一些常見的UX設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,它們是由潛在的因素引起的。
第一,需要登錄。
過去,只要在鄭州網(wǎng)站建設(shè)公司用戶需要的服務(wù)帳戶上登錄網(wǎng)站即可。它可以是媒體、訂閱、電子郵件或者其他任何東西。UX設(shè)計(jì)者(或網(wǎng)絡(luò)管理員)會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)位置來決定或者要求免費(fèi)登錄,包括閱讀或使用Web服務(wù)。
需要使用電子郵件。
另外一種策略是,很多網(wǎng)站已經(jīng)開始為獲取更多的郵箱地址而努力。站點(diǎn)需要用戶輸入他們的電子郵件地址,然后將URL,PDF或其它介質(zhì)發(fā)送出去。
對用戶來說,最讓人討厭的事情就是他們在瀏覽器中輸入地址,就可以收到其他網(wǎng)頁的鏈接。為什麼要增加一步,讓使用者獲得沒有價(jià)值的資訊?盡管這看起來是獲取訪客電子郵件和增加潛在客戶的好方法,但這會(huì)導(dǎo)致很多人關(guān)機(jī),他們可能會(huì)離開你的網(wǎng)站。
3、不要太關(guān)注游客的反饋。
幾乎所有的網(wǎng)站都有反饋鏈接,但是它們只存在于用戶心中。但問題在于,很多設(shè)計(jì)師不接受用戶的反饋。以下是一些事實(shí):
只有很少一部分用戶會(huì)在自己的站點(diǎn)上發(fā)布反饋。
那些訪問者要么喜歡你的網(wǎng)站,要么討厭你的網(wǎng)站。
它說明了什么?你所得到的任何用戶體驗(yàn)反饋都是極端的反應(yīng)。假如訪問者對你網(wǎng)站的某個(gè)部分(功能)非常不滿,那就意味著有幾百到幾千人會(huì)因?yàn)檫@個(gè)缺陷而離開網(wǎng)站。有規(guī)律地提供反饋(也許每月一次),把它納入你的決定中。
四是忽視回應(yīng)。
一種能讓你的網(wǎng)站更容易使用,并且能產(chǎn)生直觀的流量的設(shè)計(jì)。很多UX設(shè)計(jì)人員對此非常著迷,這使得添加功能變得更加簡單。與此同時(shí),所有這些經(jīng)驗(yàn)不斷積累的技術(shù)基礎(chǔ)。這最終會(huì)讓你的網(wǎng)站變得緩慢,一個(gè)清晰的UX反模式。
五是過于簡單化。
沒錯(cuò),簡單就是好,但是這并不意味著你不需要任何東西,沒有必要。在博客和網(wǎng)站上,我們看到越來越多的人不把日期和時(shí)間,甚至不把名字寫在文章里。它們的頁面鏈接很少,因此用戶很難找到網(wǎng)站的其他部分的內(nèi)容。位于網(wǎng)站底部的所有鏈接,而不是頂部、左邊或右邊。
6、一定要先看頁面。
主頁是您站點(diǎn)上最重要的登錄頁面。它沒有問題,但是它只允許用戶訪問你的網(wǎng)站。您希望訪問者能夠訪問其他頁面,并通過購買您的產(chǎn)品或服務(wù)。假如你對這些頁面沒有一個(gè)很好的設(shè)計(jì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們離開你的站點(diǎn)僅僅是因?yàn)樗麄儧]有得到他們想要的。