OMO商業(yè)模式(Online-Mobile-Offline)是一個行業(yè)平臺型商業(yè)模式,它通過在線共享商務、移動電子商務、線下商務的有效聚合,幫助企業(yè)順應體驗經濟的發(fā)展和用戶需求的變化,簡化實體商品和服務的獲取方式,建立線上—移動—線下三位一體的全時空體驗店營銷系統(tǒng),使企業(yè)和用戶能夠通過各種載體和終端進行交易和消費。具有此統(tǒng)一平臺式業(yè)務模式的企業(yè),可以結合自身產品和服務的特點,對企業(yè)資源進行合理配置,制定相應的經營策略,最終實現(xiàn)品牌傳播和交易的雙贏。
伴隨著技術創(chuàng)新和生活水平的提高,全球已進入體驗經濟時代。人類的消費觀念正在由商品經濟、服務經濟向體驗經濟轉變,強調用戶體驗是體驗經濟最顯著的特征,也是人們消費觀念的轉變。
鄭州網站開發(fā)隨著云計算的逐漸成熟,移動計算技術的飛速發(fā)展,具備接入互聯(lián)網功能的移動網絡正在經歷一場翻天覆地的革命,它已經與社交網絡的擴張融合在一起,互相促進,共生共榮,為最終用戶提供更加豐富的消費體驗載體。快速發(fā)展的移動網絡將給實體商品和實體場所帶來顛覆性的變化,商業(yè)公司利用這一趨勢,準確地定義,并定時、定點地提供高度精確、高度個性化的服務,使用戶體驗得到提升,無疑將實現(xiàn)商業(yè)模式的重大突破。是否能抓住這個新的機會,將決定著未來各企業(yè)的生存狀況。
正是在這樣的背景下,中科聚盟(北京)信息技術研究院院長趙鵬,商務中國頻道經營者提出了OMO商業(yè)模式的概念。
介紹OMO商業(yè)模式的特點。
一個模式:平臺統(tǒng)一的商業(yè)模式。
消費者需求載體有兩種:滿足消費者購買需求和在線社會共享需求。
三合一:線上-移動-線下三合一全時空體驗店營銷體系。
四維企業(yè)經營策略:云計算與云存儲技術突破時間與空間的局限,創(chuàng)造“四維”空間。
第五,獨特的價值:降低經營成本,擴大盈利渠道,增加顧客粘性,整合經營資源,推動產業(yè)升級。